Retours & Échanges
Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner vos articles gratuitement afin d'obtenir un échange ou un remboursement complet.
Préparation du colis
Placez les articles non portés et non lavés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes attachées.
Déclaration en ligne
Connectez-vous à votre compte client, accédez à vos commandes et sélectionnez les produits à retourner pour générer votre bon de retour.
Expédition gratuite
Imprimez l'étiquette de transport prépayée reçue par email et déposez votre colis dans le point relais le plus proche de chez vous.
Remboursement
Une fois votre colis réceptionné et contrôlé par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing